🌐配送情報および重要な注意事項

発送までの日数

ご注文は、お支払い確認後、通常7〜14営業日以内に発送いたします。

日本国内および海外からのご注文を承っているため、注文が集中する時期には、通常より処理にお時間をいただく場合がございます。

また、日本の祝日、連休、および繁忙期には発送が通常より遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

配送方法

海外への発送は、EMS（国際スピード郵便）または国際航空郵便（Standard Air Mail）にて承ります。

• EMS：追跡サービス付きの迅速な国際配送サービスです。
• 国際航空郵便：2kgまでの荷物を対象とした、より安価な配送方法です。追跡サービスは含まれますが、EMSよりも配送にお時間がかかります。

配送にかかる日数は、お届け先の国、税関検査、現地の配送状況により異なります。

お届けまでの目安

発送後のお届け日数は、お届け先の国や地域、税関検査、現地の郵便事情により異なります。

配送日数はあくまで目安であり、到着を保証するものではありませんのでご了承ください。

海外への発送は、通関手続きや現地の配送状況により、予想よりも大幅に遅れる場合があります。

追跡について

発送後、追跡番号をご案内いたします。

発送直後は、追跡情報が反映されるまでにお時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

関税・輸入税・手数料について

海外への発送には、お届け先の国や地域によって関税、輸入税、VAT（付加価値税）、その他の手数料が課される場合があります。

発生した関税、輸入税、VAT、その他の手数料はお客様のご負担となります。

お届け先の国で課される関税や税金の額を事前に確定・保証することはいたしかねます。

配送先住所

ご注文の際は、配送先住所、氏名、郵便番号、電話番号にお間違いがないか必ずご確認ください。

住所の誤りや不足、長期不在、受取拒否により荷物が当店に返送された場合、再発送には別途送料を申し受ける場合がございます。

配送の遅延について

海外への配送は、以下を含む様々な状況により遅延する可能性があります。

• 通関手続き
• 現地の配送状況
• 航空輸送やその他の輸送上の遅延
• 現地の祝日
• 天候や自然災害
• 当店の管理が及ばないその他の事由

配送が予想より遅れている場合は、まず追跡情報をご確認ください。

5kgを超えるご注文について

現在、国際配送料は5kgまでのご注文に対応しております。

5kgを超えるご注文の場合、決済画面には一時的に999,999円の送料が表示されます。

正確な送料は、ご注文内容と配送先に基づいて別途計算されます。

5kgを超えるご注文をご希望の場合は、ご注文前に必ずInstagramのDMにてお問い合わせください。

実際の送料を確認し、別途詳細をご案内いたします。

ご注文前に必ずお読みください

海外からのご注文につきましては、以下の点にご留意ください：

• 商品は通常7〜14営業日以内に発送されます。
• ご注文が集中した場合、発送までにお時間がかかることがあります。
• 海外発送はEMSまたは国際航空郵便（Air Packet）を利用します。
• 国際航空郵便は2kgまでの荷物が対象で、EMSより到着まで時間がかかる場合があります。
• 配送日数は目安であり、到着日の保証はできません。
• 通関や現地の状況により遅延が発生する場合があります。
• 関税、輸入税、VAT等の費用はお客様の負担となります。
• 一部の商品や配送先は、海外発送の対象外となる場合があります。
• 住所不備等で返送された場合、再送料を請求させていただく場合があります。
• 5kgを超えるご注文は、事前にInstagram DMへご連絡ください。

海外からのご注文を確定された時点で、上記の内容に同意したものとみなされます。

ご理解とBORAMIへのご支援をいただき、誠にありがとうございます🩷